Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Analytik IT podpory

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Analytika IT podpory, který se připojí k našemu týmu. V této roli budete zodpovědní za poskytování technické podpory, analýzu IT systémů a zajištění jejich efektivního provozu. Budete úzce spolupracovat s ostatními členy IT týmu a uživateli, abyste identifikovali a řešili technické problémy, implementovali nové technologie a zlepšovali stávající procesy. Vaše schopnost analyzovat data, identifikovat trendy a navrhovat řešení bude klíčová pro úspěch této role. Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat diagnostiku a řešení technických problémů, poskytování podpory uživatelům, analýzu IT systémů a procesů, a spolupráci na implementaci nových technologií. Budete také odpovědní za dokumentaci technických postupů a školení uživatelů. Tato role vyžaduje silné analytické schopnosti, technické znalosti a schopnost efektivně komunikovat s různými úrovněmi organizace. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s IT podporou, hluboké porozumění IT systémům a procesům, a schopnost rychle se přizpůsobit novým technologiím. Pokud jste týmový hráč s vášní pro technologie a schopností řešit problémy, rádi vás přivítáme v našem týmu. Tato pozice nabízí příležitost k profesnímu růstu a rozvoji v dynamickém a inovativním prostředí.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Diagnostika a řešení technických problémů.
  • Poskytování technické podpory uživatelům.
  • Analýza IT systémů a procesů.
  • Spolupráce na implementaci nových technologií.
  • Dokumentace technických postupů a řešení.
  • Školení uživatelů v používání IT systémů.
  • Identifikace a návrh zlepšení stávajících procesů.
  • Spolupráce s ostatními členy IT týmu.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti s IT podporou nebo podobnou rolí.
  • Silné analytické schopnosti a technické znalosti.
  • Schopnost efektivně komunikovat s různými úrovněmi organizace.
  • Znalost IT systémů a procesů.
  • Schopnost rychle se přizpůsobit novým technologiím.
  • Týmový hráč s proaktivním přístupem.
  • Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
  • Znalost anglického jazyka výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s IT podporou?
  • Jak byste postupovali při řešení technického problému?
  • Jaké technologie a nástroje jste používali v předchozích rolích?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem?
  • Můžete uvést příklad, kdy jste úspěšně implementovali nové řešení?
  • Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti analýzy dat?
  • Jak byste přistupovali k školení uživatelů?
  • Jaké jsou vaše očekávání od této role?